Erfolg durch Kommunikation
(von vielseitigen Kundenerfahrungen)
Eine bessere Methode, um qualitative Marktforschung zu betreiben und zu präsentieren.
Sabine arbeitet als Analytikerin bei einer Firma, welche großen Unternehmen Marktforschungsdienste anbietet. Ihr Ziel ist nicht nur die Quantifizierung, sondern sie will die Emotionen, Wertvorstellungen und Bedürfnisse der Endverbraucher wirklich verstehen... und diese dann an ihre eigenen Kunden wirksam kommunizieren.
Sie gruppiert Kunden in Fokusgruppen und nutzt Morae mit einer digitalen Videokamera*, um jede Nuance der Session direkt auf der Festplatte zu speichern. Morae erledigt alle technischen Details, so dass Sabine sich auf die Diskussionsleitung konzentrieren kann. Ihre Kunden beobachten alles über das Netzwerk – ohne Spezialglasscheibe.
Wenn Sabine eine neue Frage stellt oder ein gutes Zitat hört, dann platziert sie eine Markierung oder macht eine kurze Notiz auf der Timeline. Noch bevor die Session endet, hat Sabine den größten Teil der Protokollierung schon erledigt. Da keine DVDs oder Videobänder übertragen werden müssen, kann sie das Video kurz sichten* und die besten Clips direkt in eine PowerPoint Präsentation* übertragen.
Mithilfe von Morae kann Sabine die Vielseitigkeit und die Emotionen der Fokusgruppe auch mit anderen diskutieren, die nicht anwesend waren. Und ein extra Bonus: Sie bleibt dabei unter dem Budget und liefert ihre Ergebnisse noch vor dem Abgabetermin.
Hauptvorteile der Nutzung von Morae in der Marktforschung
- schnellere Ergebnisse
- voll-digitale Aufnahme
- Anmerkungen werden mit dem Video indiziert
- einfache Videobearbeitung
- qualitativ hochwertige, professionelle Präsentation
Erfolgsgeschichte
Sabine ist ein nur ein Beispielkunde von vielen Morae-Kunden, aber die folgenden Geschichten sind wirkliche Fallbeispiele...
